别拐弯抹角地说话。有话就说,有话直说。这是很多成功人士的办事风格,虽然说话容易伤人,但由于直奔主题,省时省力,可以在最短的时间内达到办事的效果,所以广受欢迎。当然这是对于一些不能或者不好直接说的事情上,不得不采取的一种办事方法。在办事时如果对方问话不明确,像射箭没有靶子、吃饭没有筷子。对于这种含糊不清的请求办不了的事情当然就不能办,如果办了那可能就是错事。在这个时候就一定要直截了当地问明原由,“毫不留情”地反问对方:“您这话是什么意思”,让对方直截了当地表达清楚;如果请求非常明确,条件也十分清楚,没有什么歧义的话就不要拐弯抹角了,直截了当地表示自己“不能按你的要求办”。当然可以巧妙地借别人之口说出自己难以说出的话语。比方说“令尊大人经常管教我们不允许我……”、“社会上对这种事情的普遍看法……”等等。诸如此类就相当于把球踢给了对方,使对方承受一定的压力,达到进退两难的效果从而反过来求得自己的办事目的。
有些事情如果自己直接说有很多的难度或者不方便可以找来两肋插刀的朋友帮忙,也可以说成是借助他人的口吻进行游说。当然这只是一种办事的策略,借助别人的口吻进行游说的目的是为了增强说话的分量以及语言的震撼力量。这种方法往往能够产生奇效,只要找对了人。当然如果找不到人的话也就没有这种效果了同时也就不能把话说到位了甚至还会有副作用。其实这个“别人”也不一定非得是什么大人物,只要能够对自己所办之事有所帮助就行了。这可能是素不相识的陌生人,也可能是自己的朋友、亲戚、同学、同事等等,只要是能够帮得上忙的人都可以加以利用。借助于他人的口吻进行游说的意图一定把必须直接表达给对方听的事转接借助别人之口表达给自己想让他听的人,以增强语言的亲切性、权威性、可靠性。
有些话自己说出来可能会对对方不利或者会伤害到对方的自尊心引起对方的不快甚至会激起对方的反感使对方发怒。这时可以采取迂回曲折、含蓄暗示的方法借助暗示的力量使对方领悟自己话里的含义和要表达的思想,让对方做出判断或者自行把事情加以解决。使用这种方法一定要注意不能伤害对方的自尊心,要使对方感到是自己在拿主意、在决断,以保全对方的颜面不受到伤害而“把事办成”。
有些事情虽然自己很清楚但并不代表自己很了解、很熟悉对方的状况因此往往不好回答或是难以给对方明确的答复。这时只能采取模糊应答、留有余地的方法既让自己摆脱难以启齿的困境也可以让对方保持进退自如的主动状态不至于使双方陷入僵局或者使一方下不来台引起尴尬难堪甚至于影响到办事效果。当然模糊应答并不是含混应对而是使用一些没有确凿证据的语言进行应答以达到“兵不厌诈”的效果。虽然模糊应答在实际运用中具有很多的优点但也有很多地方是“绝对”不能用的。比如在同一场合不适宜对不同人说相同的话;在需要坚持立场的情况下不适合用;在一些需要具体数据或材料的情况下不适合用;在一些需要明确答复的问题上也不适合用等等。因此在使用模糊应答的时候一定要灵活掌握随机应变并注意考虑环境场合和具体对象否则很容易引起对方误会而达不到预期的办事效果甚至还有可能造成不良影响使事情办“砸”。
幽默诙谐的语言是一个人优秀气质的表现也是高智商的表现。幽默是人生智慧的结晶更是一种应急的语言方式;诙谐则是说话的一种巧妙技巧也是化解尴尬、矛盾和冲突的良好方法。幽默诙谐的语言可以活跃气氛调节情绪;可以轻松愉快地达到自己的目的。一个人要想使自己说出来的话具有幽默诙谐的效果就必须使用巧妙的方法和策略进行表述以达到“四两拨千斤”的效果。巧妙的拒绝语言必须克制和谨慎一般情况下能够委婉地表达比直接明确地说“不”更容易让人接受;含蓄的批评比直截了当地指责更能让人接受;理智的让步比无谓的争执更容易让人认可;开脱的借口比粗暴的回绝更容易让人接受……因此使用幽默诙谐的方式拒绝他人一般都能产生很好的效果从而把可能出现的恶性事件化解于无形之中避免出现不愉快的尴尬场面所以使用